爱因斯坦说过：“我们的理论决定了观阅的结果。”再深入一层看，是什么影响了着我们的理论构成？点善君认为，是一个人的心智模式。
心智模式，也可以说是我们常说的思维定势。1915年，卡通画家W.E.Hill创作了这幅很有意思的画，说明人长期形成的“理论”，具有自己独有的选择性，“我不要你觉得，我要我觉得”，这种“霸总式”选择决定了自己看到的是少妇还是老妪。
也就是说，固有的心智模式（思维定势），影响我们看待事物和问题的视角，不同的视角会得出不同的判断和结论。
撰文 | 点善君
中人网点善军团出品
日进一点，日修一善；志同可军，道合乃团
一、心智模式：摄影师的滤镜
心智模式（Mental Model）是苏格兰心理学家肯尼思·克雷克（Kenneth Craik）在1943年首次提出的。他在《The Nature of Explanation》一书中提出，心智模式将现实构建成“小型的模式”，以预测事件、进行推理或者把它作为解释世界的基础，它会影响人们的观察、思考以及行动。因此，心智模式如同摄影师的“滤镜”，会影响人们所“看见”的事物。
自从心智模式这一概念被提出后,引起了认知心理学、系统动力学、管理学、经济学、语言学、计算机科学等众多领域学者的兴趣。随着研究的深入，形成了多学科、跨领域的研究态势，并逐渐成为企业经理人惯用的名词。
学习型组织创始人彼得·圣吉在《第五项修炼》也特别强调心智模式的重要性，他提出心智模式是帮助我们理解世界的“地图”。
例如，相信“X理论”的管理者，会将员工视为懒惰的、千方百计谋求个人利益而不顾公司利益的，从而更倾向于采取严格的管控措施；而相信“Y理论”的管理者会将员工视为积极的、能自我约束和激励的，因此更倾向于采取授权、激励等管理措施。
二、心智模式的形成和效应
（一）心智模式怎么形成的？
心智模式一部分来自社会环境和童年时期他人的影响，一部分则来自于我们自己生活和社交的经验。这些影响和经验构建出了心智模式，我们又通过建构出来的心智模式，赋予新的经验不同的意义，以此持续强化或修正我们的心智模式。
点善君结合心智模式形成的影响因素和影响过程，将心智模式的形成分为两种：一种是由外在学习所形成的心智模式；另一种是由内在启发所形成的心智模式。二者相结合,就构成了完整的心智模式形成的模型。
这个模型中，新信息的刺激会产生学习的过程,透过运用与观察所获得的回馈,若是好的回馈,则会形成心智模式,不好的回馈则会放弃。同时,在心智模式的形成中，又是一个不断进行建立、强化和修正的过程。
（二）不完整性和局限性是心智模式的重要属性
心智模式在不同领域有不同的理解，但一般而言心智模式会呈现出以下几个特性，并且这些特性之间也并非相互独立的，它们之间会相互影响：
不完整性和局限性是心智模式极其重要的两个特性。盲人摸象的故事很好的说明了心智模式的不完整性，每个盲人对于大象的认识，都只是基于自己摸到的那一部分，而不是全部。盲人对于大象的认识，如同我们对于世界的认识，在我们心目中的一切事物，都是我们自己所感知和认为的，不一定是事物本身全貌，包括对我们的家庭、 我们的组织、我们周围的人群乃至我们所处的社会。
不完整和局限性可以说是缺陷，也正是因为缺陷，才造就了世界上的一切，因为不完整和局限，促动了人才的成长和科技的起源，思考解决不完整性和局限性，正是不断“臻于至善”的前进动力。
三、四够模型——将难事做成的心智模式
（一）四够模型与定义
心智模式在商业领域运用的研究，基于对象的不同，又产生了大量的子理论，比如消费者心智模式、创新者心智模式、企业家心智模式等等。
“四够心智模式”由中人网首次提出，四够心智没有从人群的类型学角度对其定义，而是基于企业经营管理追求绩效结果的角度，将其定义为“将难事做成的心智模式”。
上文提到，行为与心智模式之间存在一致性，基于此，我们认为组织中的个体/群体想要实现好的绩效结果，特别是面对经营发展压力各种各样的难事，必须修炼四够一觉：够爱、够损、够二、够狠、觉察。
够爱指的是感知痛痒，同欲共赢：组织中的难事首先需要协作、配合和领导来完成，这是一个不断共识的过程，在整个过程中必须感知自己和同理他人的喜怒哀乐，以满足彼此核心需求。
够损指的是直击根本，去疑除难：损字出自《道德经》“为学日益，为道日损”，够损特别强调透过现象看本质，把握事物存在和发展的根本原因和规律。
够二指的是要事第一，敢于取舍：二八法则警示我们，必须识别重点的事和重要的人，敢于取舍，聚焦有限的资源到重要事/人上。
够狠指的是有诺必践，快速迭代：四够心智一直延伸到行为界面并形成闭环，狠字说的就是结果导向的立即行动和持续改善。
觉察指的是延迟评判，感受接纳：觉察是修炼四够心智的前提，把隐藏于个人内心深处隐而不见的假设、规则、成见等“浮现”出来，更加主动地改善。
（二）四够心智模型——基于洞悉人性的深入研究而构建
一些学者(RouseandMos,1986;吕晓俊,2002)将心智模式划分为三类关键活动: 描述、归因和预测。面对外界环境,通过心智模式对以上三类活动，个体将做出适应性的行为选择,行动的结果一方面检验了自身的心智模式;另一方面,结果所反馈的信息能够充实和扩展原有的心智模式（其作用机制如下图所示）。
上面对于心智模式的研究，都是基于西方的理论背景进行的。中人网四够心智模式，结合了东方的文化背景，从人性的角度，对心智模式的修炼进行了定义。人性是人的本质特征，也可以说是人的本能和本性。人性本无好坏的价值判断，但是与对照行为表现就出现了人性的局限。
理解人性，我们首先从人的欲望开始。每个人都有自己的欲望，欲望影响着行为，中间还有知见和取舍两个关键要素，知见指的是支撑欲望实现的认知和洞见，取舍指的是结合实际条件之后做的聚焦。也就是说人人都有欲望，但是人并不会对每一个欲望都做出实际的行动，会去思考如何实现欲望并结合实际作出取舍后，最终决定哪些事情会做而哪些不会做。
比如，很多人都会有“赚他一个亿”的欲望，但并不是每一个人都会朝着这个欲望行动，一是因为可能没有实现的路径和方法，困难重重；二是条件不允许，现有资源仅能满足基本生活需求，不敢冒险，宁愿老老实实做个“佛系中人”。
在欲望、知见、取舍到行为的一系列活动中，会产生人性的局限。具体表现为：面对欲望时表现出人性的自私与贪婪，面对知见表现出人性的无知与偏见，面对取舍表现出人性的恐惧和散乱，面对行为表现出人性的懒惰和散漫。
也正是基于以上人性的局限，才产生了克服人性局限，实现难事做成的心智模式——四够。
我们倡导的四够心智模式，就是要用够爱去摆脱自私和贪婪，用够损走出无知和偏见，用够二战胜恐惧和散乱，用够狠克服懒惰和散漫。四够心智模式正是在难事做成的过程中，助爱回归本能，助真理成常识，帮助人人活出自性之光，从而构建起一个懂人性的共赢生态的修炼过程。它没有陷入对人性的善恶之分的思辨中，而是从结果出发，希望每个人和每个组织都能难事做成。
四、四够心法在训战项目中的运用
《亮剑》中的花了很大篇幅，讲李云龙如何针对实战需要，围绕射击、掷弹、刺杀和格斗等技能进行训练；同时，又结合人才的优势，进行分类训练，扔手榴弹的核心素质，是扔得远，扔得准；学习过武术，有过搏击经验的进行格斗训练；刺杀直接运用木棍真打真刺。除了根据战争需要训练外，打起仗来更狠，把训练的技能有效运用。真正撼动人心的，是“狭路相逢勇者胜”和“敢于亮剑”的精神，这背后的亮剑精神是李云龙敢打仗、打胜仗的最最关键之处，因为这是“老李的魂”，是他的心智模式，敢于战斗，勇于亮剑。
四够作为项目的底层心法，在聚变训战项目中无处不在。作为项目的架构，人事场贯穿始终，四够在人事场中的运用包括：
1、 人：借事修人，四够提升能力
在聚变训战中，通过借事修人，实现人才的心智淬炼和能力提升。包括从训中的四够心智淬炼到四够刻意练习到四够教练赋能，最后四够总结汇报。
2、 事：借人成事，四够课题实践落地
其中关于课题线，四够作为底层心法可以更系统从方法论输入到四够课题优化，四够过程辅导反馈，最后课题的四够总结复盘，最终实现课题成果达成。
3、 场：四够高能场域，催化事，促动人
四够是把难事做成的心智模式，人和事一体两面，而要确保人事改变的发生，高能场域的设计也离不开四够。四够的高能场域包括：
够爱的场域：打造有爱有温度的场域，设计导师、顾问、观察员、小组成员高度链接，促进爱己爱人，互助友爱。够爱是一切的基础，只有够爱才能让每个人真正摘下面具，打开自我。
够损的场域：营造开放共创的场域，促动学员的共创，导师的拍砖，顾问的反馈，促动课题的深度剖析，求真务实、直面冲突。真理越辩越明，最终输出高质量解决方案。
够二的场域：营造聚焦、专注的场域，多方角色聚焦课题本身，压强原则，高能量小突破口，持续增加能量取得突破。一心一意，力出一孔，才能有限时间有限资源下取得速赢突破。
够狠的场域：营造高压力高刺激的场域，营造脑力、心力、体力的场域极限，催化事，促动人，激发潜能爆发。够狠，是蜕变的关键，痛并快乐着，注定是一场酣畅淋漓的体验。
Ps：以上每一够的场域都蕴含着觉察的能量，因为觉察是四够心智修炼的前提。觉察是一种归零的模式，是启动修炼的开始。
在够爱的场域中，能够从爱己爱人之中抽离，寻找本源找到共赢点，是觉察。
在够损的场域中，能够从独立思辨和开放共创之中抽离，直击根本规律，去疑除难，是觉察。
在够二的场域中，能够从取与舍之中抽离，聚焦关键，力出一孔，是觉察。
在够狠的场域中，能够从快和慢中抽离，快速行动，复盘总结，实现迭代升级，获取成果，也是觉察。
五、我们的核心观点
1、心智模式极其重要，决定了行为模式，也是行为模式能够持久改变的基础。
2、心智模式有很多类别，我们聚焦在将难事做成的心智模式，这是一种正向积极的心智模式。
3、训战项目不容易干成，是难事，搞定难事背后，最关键的是搞定心智模式，我们是基于对人性的洞察和对难事的研究，提出的四够心智模式。
