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美邦在组织变革关键时期,高潜人才培养项目的实施。
如何操作系统、复杂、多要素的人才培养项目。
在组织变革期,高潜人才培养的风险和可能遇到的“坑”。
【写在前面】
复星董事长郭广昌说“企业家状态”:做企业的人或者企业家,其实是一种状态,这种状态是不断想创新、创造,不断去学习,不断在思考新的商业模式,而且有精力、能力和想法去实现。
不经历几次生死的企业,不是真正的企业。以“不走寻常路”为人熟知,曾被誉为“中国服装界的黄埔军校”的美邦,今年已经23岁,美邦也可谓经历几次生死考验。
行业剧变,美邦这几年的痛苦转型中,勇于探索,联手“奇葩说”、上线“邦购”、“有范”、“智造”等互联网转型的项目。不断试错中,把握新零售的趋势,回归线下,扭转了连续三年亏损,2018年上半年中报发布:美邦服饰主营业务收入为39.38亿元,较上年同期增长35.96%,上半年净利润5311.44万元,同比增长218.69%,经营性现金流增长116.7%。
美邦又活过来了!2015—2017年,在这煎熬的过程中,除了业务的探索、调整、转型、升级外,美邦在高潜人才培养项目,又是如何在业务备受煎熬的时候,去设计、启动、开展和实施的?
从2015年末,点善军团和美邦走到了一起,在行业剧变下,我看到美邦人积极应对、不断探索的过程;企业家精神的“折腾下”,看到美邦人以工匠般“裁缝”精神和艺术家雕琢产品一样的态度设计产品,不断颠覆、创新、突破和厮杀于市场的营运团队;柔和、坚韧、专业主义、业务导向的美邦大学的项目组组团队;顶住压力,培补团队元气和调理团队气韵的过程。
【设计实施关键环节】
美特斯邦威作为一家积极探索转型的传统服装企业,为迎接业务转型,人力资源以“高潜人才”的发掘和培养作为支撑公司转型的保障。
2015年面对公司业务转型的压力,如何更好贴近业务需求,让高潜人才发展贴近业务,从设计到实施需要更加升级迭代,这与中人网点善军团——基于绩效提升的领导力发展一见如故,理念极其相合。
(图示1:项目设计的四大目标)
【培养对象——聚焦核心价值链上的关键人才】
(图示2:业务价值链的两个关键岗位)
【敏捷建模——贴近业务语言的能力画像】
为了更利于业务人员理解,用比较形象的身体部位:脑、心、腰、手、脚来对应相应的要求,并形成图示化。
(图示3:产品经理能力画像)
(图示4:分公司总经理画像)
【完美交付——高品质强执行是项目成功的关键保障】
在美邦项目实施中,为了更加敏捷的调整和推动项目,将项目运营的方法论升级为四步法,每个阶段的研修都要用四步法来推动,以保障高品质的项目成果交付。
(图示5:项目实施四步法)
课堂是集训的关键环节,如何让课堂充满乐趣,我们设计的四个阶段的培养内容,都是以体验互动式为主,从管理者角色认知、经营沙盘、创新工作坊、教练辅导,到每个阶段行动课题的落地推动贯彻始终,以及内部教练有效参与,都是以互动、碰撞、研讨、分享、辅导、反馈作为主线。
【项目四大亮点】
(图示6:项目四大创新亮点)
亮点一:绩效提升量化——数据结果说话
学员带着课题参与项目研修,根据岗位特点和业务需求,在与学员上司沟通确认后,分为业务拓展类、流程优化类和管理提升类课题,比例分别为60:24:16,每个课题都设置了上司认同的具有一定挑战性的课题目标。最终通过全程的落地推动,经过导师和评委团的评审,课题目标达成率84%,远远超出同等级别非高潜管理干部的工作绩效。
(图示7:项目绩效落地成果)
亮点二:团队深度融合——一股向上的力量时刻传递正能量
每次集训,会安排团队共识融合活动,团队熔炼、定向拓展、大咖分享、教练沟通等,促动团队深度融合;过程研修中,小组内部研讨、教练在线反馈,小组为荣誉而战。通过团队的深度融合,让团队始终处在一种高能量的状态,高潜班学员犹如一股向上的力量,时刻传递着正能量,不管在班级内部,还是在自己的工作岗位上。
亮点三:内部教练深度参与——有效支持学员成长
为让教练深度参与,安排了拜师仪式,教练被拜师后,感叹“太正式了,做不好对不住这杯茶。”同时,为更好对内部教练工作支持,每个阶段,外部项目顾问与内部教练会开展半天的辅导沟通会,对教练技能与难点进行辅导,引导教练之间相互学习,分享优秀实践经验,促动教练的成长。
亮点四:训战完美结合——带领真实的团队解决真实的问题
每个学员带着与上司确认的年度关键绩效问题作为课题,每次学习后,要通过转训和内部课题推动工作坊的形式,带领真实的业务团队,解决真实的业务问题,提升关键绩效和团队能力,真正做到训战完美结合,带领真实团队解决真实问题。
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